2020年初，受新冠肺炎疫情影響，鐘山典當存量客戶(hù)普遍出現經(jīng)營(yíng)困難，產(chǎn)生大規模息費逾期現象。為扭轉被動(dòng)局面，典當公司立即制定詳細計劃，實(shí)時(shí)調整方案，提前完成了欠息收繳工作。
截至今年一季度末，公司共有44筆業(yè)務(wù)發(fā)生息費拖欠，占在當總額56%。其中8筆業(yè)務(wù)涉及的產(chǎn)業(yè)規模較大，風(fēng)險釋放緩慢，是本次欠息收繳工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，面對這一局面，公司立即成立應對小組，逐一分析抵押物，研究資金流向，掌握客戶(hù)動(dòng)向，并開(kāi)展細致的溝通工作，根據金融監管局通知精神，結合客戶(hù)實(shí)際需求，制定多種優(yōu)惠方案，如適當延長(cháng)客戶(hù)寬限期、減免部分息費等，迅速緩解了小額客戶(hù)的息費支付壓力，公司比原計劃提前兩個(gè)月基本完成欠息收繳工作，為全年度營(yíng)收達標打下堅實(shí)基礎。
今年以來(lái)，典當公司認真貫徹集團部署，實(shí)施“回歸典當本源”戰略，開(kāi)拓“小額、短期、分散”業(yè)務(wù)，提升風(fēng)險把控能力。公司將進(jìn)一步提高風(fēng)控管理水平，加強貸后管理工作，對息費收繳應收盡收，力爭年底取得更加優(yōu)質(zhì)的工作成效。
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